Valoraciones: cómo funcionan (y por qué son doble ciego)

Valoraciones en ambas direcciones

Al completarse un viaje, ambos se valoran: el cliente valora el carro y el host, y el host valora al cliente (cuidado del carro, puntualidad, comunicación y si le rentaría de nuevo).

Doble ciego: nadie ve la del otro antes de escribir la suya

Las valoraciones no se publican hasta que ambos las envían — o hasta 14 días después del viaje, lo que ocurra primero. Así ninguna valoración puede ser una represalia por la otra. Escribe la tuya con honestidad: el otro no la verá hasta que envíe la suya.

Dónde valorar

• Cliente: botón "⭐ Valora tu viaje" en el detalle de tu reserva completada (también en tu historial).
• Host: formulario "Valora a este cliente" en el detalle de la solicitud completada.

Por qué importa

Las valoraciones de hosts a clientes alimentan el perfil del cliente que otros hosts ven al recibir una solicitud: viajes completados, rating, % que le rentaría de nuevo e incidentes. Un buen historial te abre puertas — a los mejores clientes los hosts les aceptan más rápido.