Términos de Servicio - Puntos clave

Términos de Servicio - Lo esencial

¿Qué es CarsB&B?

CarsB&B es una plataforma que conecta propietarios de vehículos con personas que necesitan alquilarlos. NO somos una agencia de alquiler - somos un intermediario que facilita la conexión.

Responsabilidades de CarsB&B

Nosotros nos encargamos de:

• ✓ Mantener la plataforma funcionando
• ✓ Verificar identidades
• ✓ Procesar pagos de forma segura
• ✓ Proporcionar soporte al cliente
• ✓ Resolver disputas
• ✓ Mantener seguros tus datos

NO somos responsables de:

• ✗ Condición mecánica del vehículo
• ✗ Accidentes durante el alquiler
• ✗ Multas de tránsito
• ✗ Disputas entre usuarios
• ✗ Pérdida de objetos personales

Responsabilidades del Arrendatario

• • Tener licencia de conducir válida (mínimo 2 años)
• • Ser mayor de 21 años (25 para vehículos de lujo)
• • Inspeccionar el vehículo antes de aceptarlo
• • Tratar el vehículo con cuidado
• • Devolver el vehículo a tiempo y limpio
• • Reportar cualquier problema inmediatamente
• • No subarrendar el vehículo
• • Pagar multas y daños causados

Responsabilidades del Propietario

• • Proporcionar vehículo en buenas condiciones
• • Mantener seguro vigente
• • Documentos del vehículo al día
• • Descripción honesta del vehículo
• • Responder a mensajes oportunamente
• • Estar disponible en recogida/devolución
• • Reportar problemas inmediatamente

Pagos y tarifas

Estructura de costos:

• • Tarifa de alquiler: Establecida por el propietario
• • Tarifa de servicio: 15% del total (pagada por arrendatario)
• • Comisión del propietario: 5% del total de alquiler
• • Seguro: Incluido o adicional según el plan

Métodos de pago aceptados:

• • Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, Amex)
• • PayPal
• • Transferencia bancaria (solo para alquileres largos)

Cancelaciones

• • Ver política de cancelación completa en artículo dedicado
• • Varía según cuánto tiempo antes canceles
• • Cancelación por propietario: reembolso 100% + crédito

Prohibiciones

Está ESTRICTAMENTE PROHIBIDO:

• ✗ Conducir bajo influencia de alcohol/drogas
• ✗ Usar el vehículo para actividades ilegales
• ✗ Exceder límites de velocidad significativamente
• ✗ Permitir que conduzcan no autorizados
• ✗ Transportar mercancías peligrosas
• ✗ Participar en carreras
• ✗ Salir del país sin autorización
• ✗ Fumar en vehículos no fumadores
• ✗ Transportar mascotas sin autorización

Suspensión y terminación de cuenta

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si:

• • Violas estos términos
• • Proporcionas información falsa
• • Cometes fraude
• • Recibes múltiples quejas
• • Participas en actividad ilegal

Ley aplicable

• • Leyes de República Dominicana para usuarios dominicanos
• • Leyes de California para usuarios estadounidenses
• • Arbitraje antes de litigio

¿Preguntas legales?
Contacta: legal@carsbnb.com