Términos de servicio — puntos clave

Lo esencial de nuestros términos, en claro

Pagos y tarifas

• Tarifa de alquiler: la establece cada host.
• Tarifa de servicio: 13%, pagada por el cliente. El host recibe su tarifa base completa.
• ITBIS: 18%, incluido en el total que ves antes de pagar.
• Método de pago: tarjeta de crédito o débito (vía Stripe). Todos los pagos van por la plataforma — pagar fuera de ella anula tus protecciones.
• Depósito de seguridad: opcional por carro ($50-$500); es una retención, no un cobro.

Cancelaciones

• Ventana de gracia: 60 minutos tras el pago con reembolso del 100% (recogida a 24h+).
• Después: la política del host (flexible 24h / moderada 48h / estricta 72h de antelación para reembolso completo).
• Cancelación por el host: reembolso del 100% al cliente, siempre.

Responsabilidades

• Host: carro en buen estado, seguro de ley vigente, entregar como se describe en el anuncio.
• Cliente: licencia vigente, devolver a tiempo y en el estado recibido, completar las inspecciones.
• Ambos: hacer las inspecciones con fotos al recoger y devolver — son la evidencia oficial ante cualquier disputa.

Daños

Reclamos dentro de 48h tras la devolución, con evidencia. CarsBNB media usando las inspecciones. Los montos confirmados se cobran del depósito o de la tarjeta del cliente.

Este resumen no sustituye los Términos y Condiciones completos.