Cómo documentar daños existentes

Documentar Daños Existentes

Por qué es crítico

• Te protege de cargos injustos
• Evidencia clara del estado inicial
• Evita disputas al devolver
• Registro oficial en la plataforma

Mejores prácticas fotográficas

Iluminación:

• Usa luz natural siempre que sea posible
• Evita sombras que oculten detalles
• No uses flash directo en superficies reflectivas

Ángulos y distancia:

• Toma vista general primero
• Luego acércate a cada daño
• Fotografía desde múltiples ángulos
• Incluye referencias de tamaño (moneda, regla)

Tipos de daños a documentar:

• Rayones (incluso pequeños)
• Abolladuras
• Manchas en tapicería
• Cristales con grietas o chips
• Óxido
• Pintura descolorida
• Llantas desgastadas
• Luces rotas o empañadas

Proceso en la app

1. Al inicio del alquiler, ve a tu reserva
2. Click en "Inspección del vehículo"
3. Sube fotos de cada área
4. Marca daños específicos en el diagrama
5. Describe cada daño brevemente
6. Solicita firma digital del anfitrión

Guardar evidencia adicional

• Envía fotos por correo a ti mismo
• Respáldalas en la nube
• Guarda copia en tu teléfono
• Comparte con anfitrión vía chat de CarsB&B